OSEF reorganiza su personal para reforzar la atención en farmacias ante el aumento de la demanda
La obra social dispuso el regreso de trabajadores que prestaban funciones en otros organismos y aseguró que actualmente puede garantizar la provisión de medicamentos, aunque reconoció demoras por el incremento en la cantidad de afiliados que concurren a retirarlos.
La Obra Social del Estado Fueguino (OSEF) dispuso el regreso inmediato del personal que actualmente se encuentra prestando funciones en otros organismos de la administración pública, con el objetivo de fortalecer la atención en sus farmacias propias frente al crecimiento registrado en la demanda de medicamentos.
La medida fue instruida por el presidente de la institución, Gustavo García, y forma parte de un proceso de reorganización interna destinado a concentrar recursos humanos en las áreas de atención directa a los afiliados, particularmente luego de la implementación de la nueva metodología de dispensa.
Desde la obra social señalaron que, en las últimas semanas, las farmacias y sectores de entrega registraron un incremento superior al habitual en la cantidad de personas que concurren a retirar sus tratamientos, situación que derivó en mayores tiempos de espera.
Sin embargo, destacaron que este escenario también refleja una mejora en la capacidad de abastecimiento. Según indicaron, OSEF se encuentra actualmente en condiciones de garantizar la provisión de los medicamentos requeridos por sus afiliados, una realidad distinta a la de meses atrás, cuando numerosos pacientes debían recorrer distintas farmacias sin lograr completar la cobertura de sus recetas.
Al respecto, García sostuvo que la decisión responde a una necesidad institucional prioritaria. "En el marco de la implementación de la nueva metodología de dispensa de medicamentos, nuestras farmacias propias están experimentando un incremento histórico y sostenido en la demanda por parte de nuestros afiliados", afirmó.
Asimismo, aseguró que la prioridad de la gestión es garantizar una atención "ágil, digna y humana" y remarcó la necesidad de reforzar las áreas más sensibles de la obra social. "No podemos darnos el lujo de prescindir de nuestro recurso humano más valioso en el territorio donde más se lo necesita: al servicio directo de la gente", expresó.
En paralelo, OSEF analiza nuevas alternativas para fortalecer el sistema de entrega de medicamentos. Entre las iniciativas en evaluación se encuentra la implementación de un servicio de distribución domiciliaria para afiliados que, por razones de salud o movilidad, no puedan concurrir personalmente a las farmacias.
Finalmente, desde el directorio interpretaron el incremento de la demanda como una señal positiva. "Los afiliados vuelven a nuestra farmacia porque saben que encontrarán allí los medicamentos que necesitan. Ese cambio exige ahora adaptar la organización para responder con mayor rapidez y eficiencia", señalaron.
La medida se suma a otras acciones impulsadas por la actual gestión, que busca mejorar la capacidad operativa de la obra social y recuperar la confianza de los afiliados en uno de los servicios más sensibles del sistema de salud fueguino.
